Sobre nosotros
Pero Moiko es más que una simple marca: es una comunidad y usted, nuestro valioso cliente, está en el centro de todo. Tu satisfacción no es sólo una meta; es nuestro compromiso inquebrantable. Cuando eliges Moiko, no sólo estás realizando una compra; Te estás uniendo a una familia que te valora como un miembro querido.
Entendemos que cada pieza de joyería tiene un significado y cuenta una historia de estilo, personalidad e individualidad. Es por eso que nuestra cuidada colección ofrece algo para cada ocasión, desde delicados collares que realzan su elegancia cotidiana hasta anillos llamativos que hacen una declaración audaz e inolvidable.
Desde el momento en que se embarque en este viaje con nosotros, experimentará la diferencia de Moiko. Nuestra perfecta experiencia de compra garantiza que cada paso, desde la navegación hasta la entrega, sea nada menos que extraordinario. Estamos aquí para guiarlo, inspirarlo y hacer que su experiencia con nosotros sea realmente inolvidable.
Déjese llevar por el encanto de Moiko y descubra el poder transformador del verdadero lujo. Cada pieza de nuestra colección es más que solo joyería; es un testimonio de un estilo perdurable, donde la autenticidad se une a la elegancia en cada detalle. Bienvenido a Moiko, donde comienza tu viaje hacia la belleza eterna.
Pedido y entrega
¿Cuándo será entregado mi pedido?
Nuestro plazo medio de entrega es de 5 a 12 días laborables. MOIKO se esfuerza por conseguir la mejor relación calidad-precio. Por eso elegimos enviar muchos de nuestros productos directamente desde el proveedor. ¡Esto ahorra muchos costes innecesarios y preferimos el medio ambiente! Consulta el estado de tu pedido aquí.
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
¡Manténgase informado con su pedido usando Track and Trace! Una vez que esté en camino, le enviaremos un número de Track & Trace para que pueda controlar su viaje.
Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver mi pedido?
Es posible devolver tu pedido si cumples las siguientes condiciones:
- Usted nos envía la solicitud de devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
- Los productos deben estar en el embalaje original, limpio y sin daños, incluidas las etiquetas.
- Los productos no deben haber sido utilizados y deben estar completos, incluidas las piezas individuales.
¿Cómo devuelvo mi pedido?
¿Quieres cambiar o devolver un producto? No hay problema. Puede devolver hasta 14 días después de recibir su pedido. Siga los pasos a través de nuestra página de Devolución.
¿Cuándo puedo esperar mi reembolso?
Tan pronto como hayamos recibido su pedido devuelto, le reembolsaremos el importe lo antes posible. Nos esforzamos por hacerlo en un plazo de cinco días hábiles.
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